「SNS運用を社内で行う？それとも外注する？」——こう悩んでいる群馬の企業さんは多いはず。実は、企業の規模や経営方針によって、最適な選択肢は異なります。本記事では、BUILD UP FILMが、内製化と外注のメリット・デメリットを比較し、判断基準を詳しく解説します。
SNS運用を内製化する場合と外注する場合の比較表
| 項目 | 内製化 | 外注 |
|---|---|---|
| 月額費用 | 人件費のみ（月20～50万円） | 月8～20万円 |
| 投稿頻度 | 不規則（週1～2回） | 定期的（週3～5回、毎日） |
| 動画品質 | 低い（スマートフォン編集） | 高い（プロ編集ツール） |
| 分析・改善 | 簡易的、または実施なし | 月1回以上の詳細レポート |
| 継続性 | 落ちやすい（人件費の理由で） | 確保しやすい |
| 3～6ヶ月後の成果 | 小さい | 大きい |
内製化のメリット・デメリット
内製化のメリット
- 外注費がかからない（月額8～20万円の節約）
- 企業の細かいニュアンスが伝わりやすい
- 意思決定が速い
- ノウハウが社内に蓄積される
内製化のデメリット
- 社内スタッフの人件費がかかる（月20～50万円）
- 投稿が不規則になりやすい
- 動画編集ツールの習得に時間がかかる
- 分析・改善に時間を割く余裕がない
- 3～6ヶ月で「成果が出ない」と判断して、運用をやめてしまう傾向
外注のメリット・デメリット
外注のメリット
- 定期的で高品質な投稿が確保される
- 専門知識に基づいた戦略が実行される
- 月1回以上の分析・改善が実施される
- 人件費（月20～50万円）を削減できる
- 3～6ヶ月で確実に成果が出やすい
外注のデメリット
- 月8～20万円の外注費がかかる
- 企業のニュアンスが伝わりにくい場合もある
- 意思決定に時間がかかる（打ち合わせ等）
- 適切な代行会社選びが重要
どちらを選ぶべき？判断基準
内製化が向いている企業
- SNS運用の専任スタッフを採用した企業
- 「長期的にSNS を運用する」という経営方針の企業
- 既にノウハウがある企業
- 低予算でスタートしたい企業（ただし成果には期待しない）
外注が向いている企業
- 社内にSNS 運用人材がいない企業
- 「3～6ヶ月で成果を出したい」という企業
- 営業や企画に集中したい企業
- 高品質な動画コンテンツが必要な企業
- 複数プラットフォーム（Instagram、TikTok、YouTube）での運用を考えている企業
ROI で考える：実は「外注の方がお得」
内製化の総コスト
- 専任スタッフの人件費：月50万円
- 編集ツールなど：月1万円
- 合計：月51万円
ただし、投稿が不規則で、3ヶ月で「成果が出ない」と判断して中止。年間 150万円の投資で、成果なし。
外注の総コスト
- SNS 運用代行：月15万円
- 3～6ヶ月継続：45～90万円
- 期待される成果：月5～10件の問い合わせ増加 → 売上に貢献
結論：外注の方が、確実に成果が出るため、ROI が高い傾向。
まとめ
群馬の企業がSNS 運用を選択する際は、「短期で成果を出したい」なら外注、「長期的にノウハウを蓄積したい」なら内製がおすすめ。
多くの企業には「外注」が最適な選択肢です。理由は、定期的・高品質・分析に基づいた改善が実現でき、3～6ヶ月で確実に成果が出るからです。
「うちの会社はどちらが最適か判断したい」という場合は、SNS 運用代行サービスの無料相談をご利用ください。企業の状況に応じた最適なプランをご提案させていただきます。