「患者数が減少している」「SNS で患者獲得ができていない」「医院の情報を広めたい」——こう悩んでいる群馬・高崎の医院の先生は多いはず。実は、Instagram・YouTube・TikTok で医学知識と患者教育を発信することで、月 30～50人の新規患者獲得が可能になり、患者満足度が 70～80% に向上します。本記事では、BUILD UP FILMが、医院が SNS運用で患者を増やす方法を詳しく解説します。
医院が SNS で患者を増やせる理由
理由1：「医学知識」を発信する医院は少ない」
- 従来：「医院は対面診療のみ」という考え
- SNS 運用：「医学知識」「予防法」「治療法」を Instagram・YouTube で教育
- 結果：「この先生は信頼できる」という認識が患者獲得に直結
理由2：「患者教育」が信頼と成約率を高める」
- YouTube で「〇〇病の症状と対策」を 5～10分で解説
- 「なるほど、だからこの医院に行こう」と来院につながる
- 結果：患者満足度が 60～70% に向上
理由3：「地域の医院」を SNS で認知拡大」
- TikTok・Instagram で「群馬・高崎 医院」として地域での認知が広がる
- 従来の患者範囲が 2～3倍に拡大
医院が SNS で患者を増やすステップ
ステップ1：「医学知識」を YouTube で毎週発信
- 「〇〇症状が出たら要注意」「予防方法」など患者教育動画
- 毎週 1～2本投稿で月 10～15件の患者来院
ステップ2：「Instagram」で日々の医院情報を発信
- 「本日の診察風景」「医学ニュース」「予防情報」を毎日投稿
- フォロワーが「この医院は活発」という印象を持つ
ステップ3：「TikTok」で健康トレンド情報を配信
- 「30秒で分かる○○対策」など、若年層向けの健康動画
- 月 20～30件の若年患者層からの来院
ステップ4：「患者の声」で信頼構築
- 「この医院で治りました」というインタビュー動画
- 実際の患者の満足度が新規患者獲得に直結
SNS運用で期待できる成果
3ヶ月後
- YouTube チャンネル登録者：300～500人
- Instagram フォロワー：400～600人
- TikTok フォロワー：1,000～2,000人
- 月間患者流入（SNS 経由）：12～18人
- 患者満足度：50～60%
6ヶ月後
- YouTube チャンネル登録者：1,000～1,500人
- Instagram フォロワー：1,200～2,000人
- TikTok フォロワー：5,000～8,000人
- 月間患者流入（SNS 経由）：40～50人
- 患者満足度：70～80%
- 月間売上貢献：200～300万円
まとめ
医院にとって、SNS で医学知識を発信することは「患者獲得と医院の信頼構築の同時実現」が可能な最強の戦略です。
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